Knusse fleece hoodie

1- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Uw bestelling wordt binnen 24 uur na bevestiging van de betaling verwerkt. Verzending duurt doorgaans 8 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de geografische locatie van de klant. Houd er rekening mee dat we vanuit meerdere magazijnen verzenden op basis van uw locatie.

2- Wat zijn de bezorgkosten?

Gratis expresverzending naar alle landen wereldwijd.

3- Wat is het retourbeleid?

Om uw retourzending te accepteren, vragen wij u om aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Producten moeten in originele staat zijn.
• Het product/de producten mogen niet geopend zijn.
• Het product/de producten mogen op geen enkele wijze gebruikt zijn en moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Alle retourzendingen moeten de bestelbon of retourfactuur bevatten waarop duidelijk staat aangegeven welke artikelen worden geretourneerd. Als u deze factuur niet correct invult, kan dit leiden tot vertragingen in de verwerking van uw retourzending.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde pakketten die tijdens het transport verloren of gestolen kunnen raken. Bewaar het verzendbewijs en/of het retourtrackingnummer als u uw retourzending opnieuw verstuurt.
• Retourzendingen worden binnen 8-14 werkdagen verwerkt nadat het product/de producten bij ons zijn afgeleverd.
• Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.

4- Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Om het retourproces te starten, kunt u contact met ons opnemen via contact@catrixa.com .

Let op: Gebruik hetzelfde e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Let op: Wij verstrekken geen vooraf betaalde retourlabels. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Was ze in koud water op een delicaat programma. Vermijd de droger; laat kleding aan de lucht drogen om kleuren en designs te behouden.